547 可插拔 TPM 遺漏或毀損。

解說

系統的「信任平台模組 (TPM)」未運作。

使用者回應

重要： 在開始此服務前，確保系統至少在另一個節點上執行。每個節點都使用其 TPM 將加密金鑰安全地儲存在其啟動磁碟機上。更換節點的 TPM 或啟動磁碟機時，節點會失去其加密金鑰，必須能夠加入現有系統才能取得金鑰。如果系統中的最後一個節點上發生此錯誤，請等到系統中至少有一個線上節點含有效金鑰之後，再更換 TPM、啟動磁碟機或節點硬體。
  1. 關閉節點，並卸下節點硬體。
  2. 找出節點硬體中的 TPM，確保其正確安置。
  3. 重新插入節點硬體，並開啟節點電源。
  4. 如果錯誤仍然存在，請將 TPM 更換為來自 FRU 庫存的組件。
  5. 如果錯誤仍然存在，請將主機板或節點硬體更換為來自 FRU 庫存的組件。

您不需要將故障 TPM 退回給 IBM®。

註： TPM 故障不太可能導致失去「系統主要金鑰 (SMK)」：
  • TPM 會使用其唯一的加密金鑰來密封 SMK，而結果會儲存在系統啟動磁碟機上。
  • SMK 的工作副本位於 RAM 磁碟上，因此不受突發的 TPM 故障所影響。
  • 如果是在開機時故障，節點會保持在無法復原的錯誤狀態，因為 TPM 為 FRU。
  • 系統中的其他節點也會鏡映 SMK。當具有更換 TPM 的節點加入系統時，就會判斷沒有 SMK，於是要求並取得 SMK，然後以新的 TPM 加以密封。